IPHONE

Puede que les haya ocurrido: con el tiempo, notan que la autenticación con Touch ID falla más frecuentemente, o tarda unos instantes más en reconocer su huella dactilar. No es exclusivamente un fallo de hardware ni de software, puede ser una mezcla de las dos cosas debido al algoritmo de reconocimiento que implementa iOS.

De hecho, ocurre algo bastante parecido con el sistema Face ID de los nuevos iPhone X. Así que echemos un vistazo a las razones por las que ocurre esto con Touch ID y cómo poder solucionarlo.

Consejos para que Touch ID funcione mejor

Las causas por las que el Touch ID puede perder algo de rendimiento pueden ser diversas, y en casi ningún caso implica un fallo que obligue a llevar el iPhone o iPad a reparar. Sin ir más lejos, basta con que el dedo que usemos esté húmedo o mojado con agua o algún otro líquido para que haya errores de reconocimiento. Que el dedo esté lleno de polvo o sucio de comida tampoco ayuda.

Así que lo primero que tenemos que tener en cuenta es que nuestro dedo esté seco y limpio. No hace falta que nos lavemos las manos para estar impecables cada vez que queramos desbloquear el dispositivo, faltaría más, pero sencillamente hay que evitar desbloquearlo con los dedos demasiado sucios.

Hacerlo así provoca que el algoritmo de Touch ID intente reconocer nuestro dedo de forma diferente, provocando que no lo reconozca como al principio y no mejore la detección como iOS promete. Lo mismo podemos decir acerca de suciedad en el sensor, si notan que éste no está limpio usen un paño ligeramente humedecido para limpiarlo. Intenten que ese paño sea de microfibra, que no deje residuos.

Además, deben procurar apoyar toda la superficie de la yema del dedo y no sólo una parte. iOS ya intenta reconocer todas las partes del dedo recogiendo sus bordes en el proceso de registro de la huella, pero lo mejor es que lo hagan con toda la yema en contacto con el sensor. Ah, y no hace falta que pulsen el botón Home para que Touch ID les lea la huella.

Registren de nuevo sus dedos si quieren estar seguros

Es posible que hayan limpiado tanto sus dedos como el sensor Touch ID del iPhone y aún así sigan percibiendo que la autenticación no funciona tan bien como las primeras veces. Algo que pueden hacer para mejorar eso es eliminar sus huellas y registrarlas de nuevo.

Pueden hacerlo en Ajustes, sección 'Touch ID y código'. Allí podrán eliminar todas las huellas que hayan configurado y añadir una huella siguiendo todo el proceso de registro de nuevo. Recuerden que es en ese proceso donde iOS lee su dedo, de modo que siguan todos los pasos que se le pidan.

https://www.applesfera.com/tutoriales/como-mejorar-el-reconocimiento-de-touch-id-en-tu-iphone-si-te-da-problemas

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